Termeni și condiții de utilizare
Condițiile care reglementează utilizarea site-ului și a serviciilor MedicalHelp.ro.
Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025
1. Informații generale
Prezentul site web, accesibil la adresa https://medicalhelp.ro, este deținut și operat de C & D Medical Home SRL, cu sediul social în Bulevardul Pipera, nr. 188C, Voluntari, Ilfov, 077191, România. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în mod implicit termenii și condițiile de utilizare descrise în continuare.
2. Serviciile oferite
MedicalHelp.ro oferă servicii de ambulanță privată și transport medical în București, Ilfov și județele limitrofe, autorizate de Ministerul Sănătății din România. Serviciile includ:
- Ambulanță privată pentru urgențe medicale, disponibilă 24/7
- Transport medical asistat cu personal calificat
- Transferuri între unități medicale (spitale, clinici)
- Transport pacienți imobilizați sau cu mobilitate redusă
- Transport la consultații, investigații și tratamente periodice
- Transport persoane vârstnice
3. Tarife și plată
Tarifele practicate de MedicalHelp sunt:
- București: 250 lei
- Ilfov: 300 lei
- Staționare: 100 lei / 30 minute
- Locații fără lift: 20 lei / etaj
Tarifele pot fi modificate fără notificare prealabilă. Tarifele aplicabile sunt cele comunicate la momentul solicitării serviciului.
4. Programul de lucru
Programul standard de lucru este zilnic între orele 08:00 și 17:00. Serviciile de urgență sunt disponibile 24 de ore din 24, 7 zile din 7.
5. Responsabilități și limitări
MedicalHelp se obligă să furnizeze servicii de calitate, cu personal calificat și echipamente conforme normelor în vigoare. Compania nu poate fi responsabilă pentru:
- Întârzieri cauzate de condițiile de trafic sau circumstanțe independente de voința sa
- Informații incorecte furnizate de client la momentul solicitării
- Evenimente de forță majoră
6. Formularul de contact
Datele transmise prin formularul de contact (nume, telefon, email, mesaj) sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dvs. și nu sunt partajate cu terți în scopuri de marketing. Stocarea și prelucrarea acestor date se face în conformitate cu Regulamentul GDPR (UE) 2016/679.
7. Proprietate intelectuală
Toate conținuturile prezente pe site-ul MedicalHelp.ro (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea C & D Medical Home SRL sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris al companiei este interzisă.
8. Modificarea termenilor
C & D Medical Home SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentele condiții de utilizare. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptul tacit al noilor termeni.
9. Legislație aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. Orice litigiu rezultat din utilizarea site-ului sau a serviciilor MedicalHelp va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele judecătorești competente din România.
10. Contact
- Denumire: C & D Medical Home SRL
- Adresă: Bulevardul Pipera, nr. 188C, Voluntari, Ilfov, 077191
- Telefon: 0727 109 898